S čím potřebujete poradit?

  • Zboží
  • Objednávka a platba
  • Reklamace a vrácení zboží
  • Ostatní
  • Jaká je cena dopravy/poštovného?

    Cena poštovného u objednávek do 1 000,- Kč vč. DPH, prostřednictvím společnosti PPL je 120,- Kč včetně DPH.
    Pokud Vaše objednávka přesáhne částku 1 000,- Kč včetně DPH, neúčtuje společnost Conrad Electronic ČR žádné poplatky za dopravu. Neúčtujeme žádné další poplatky, pokud musí být zásilka rozdělena do více balíků.

  • Jaká je doba dodání objednaného zboží?

    Doba doručení platí pro zboží, které je v době vytvoření objednávky skladem.
    Objednaný výrobek Vám bude doručen prostřednictvím společnosti PPL do tří pracovních dnů na Vámi uvedenou adresu.
    Aktuální stav zásilky můžete sledovat pomocí odkazu se sledovacím kódem, který obdržíte e-mailem.

  • Jakým způsobem mohu zaplatit svou objednávku?

    Pro naše koncové zákazníky v tuto chvíli nabízíme následující možnosti platby:

    • platba předem / bankovním převodem (zálohová faktura)
    • platba dobírkou (hotově při převzetí zásilky)
    • platba kartou online
    • online platba z Vaší banky
  • Jak postupovat při reklamaci zboží?

    Na zboží zakoupené u naší firmy poskytujeme záruku 24 měsíců. V případě nutnosti uplatnění reklamace Vás prosíme o laskavé vyplnění online reklamačního formuláře. Více zde.

  • Jak postupovat při vrácení zboží ve 14denní lhůtě?

    Pokud se rozhodnete využít možnosti vrátit zboží ve 14denní lhůtě, prosíme Vás o laskavé vyplnění online formuláře pro odstoupení od smlouvy. Více zde.

  • Jak vyhledám produkt?

    Při vyhledávání zadejte hledaný výraz – produkt, značku, objednací číslo – do kolonky pro vyhledávání a stiskněte "Enter" nebo tlačítko "HLEDAT". Více zde.

Sídlo společnosti

Conrad Electronic Česká republika, s.r.o.
budova C, Vinohradská 2828/151
Žižkov, 130 00, Praha 3

Conrad Electronic v České republice prozatím neprovozuje kamenné prodejny. Na výše uvedené adrese je pouze sídlo společnosti.
Adresu prosím používejte výhradně jen pro písemnou korespondenci.

IČ: 282 18 434
DIČ: CZ 282 18 434
Registrační číslo u Úřadu pro ochranu osobních údajů: 00036715

Slovenské identifikační číslo k DPH

IČ DPH: SK4020433428
Výpis z obchodního rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 133270

Pro komfortnější prohlížení našeho eshopu používáme cookies. Procházením webu souhlasíte s jejich používáním.

Conrad Electronic