Zebra Zebra 5Y OneCare Select s Comprehensive coverage 1 licence (licence) 5 let

Plán Zebra OneCare™

Podpora a servis společnosti Zebra OneCare přesahuje rámec záruky výrobce a pokrývá vše, včetně normálního opotřebení a náhodného poškození.


Technologie je složitá. Údržba nemusí být prováděna.

Pro provoz vašeho podniku jsou odkázány na přístroje a softwarové aplikace. Pokud tyto vtány vyruší, nefungují ani vaše pracovní toky. Nemáte čas na neočekávaná překvapení, která zastaví provoz. Potřebujete plán na ochranu před selháním a na prevenci zmrzačení. Zabraňte komplikacím a nejistotě díky plánům údržby Zebra OneCare.


Důvěryhodná služba a pokračující podpora přímo od zdroje

K nehodám dochází zejména v obtížných obchodních podmínkách. Nezastavte svou činnost. Zůstaňte před neočekávaným krokem vpřed s řešením problémů a podporou týmu, který zná vaše zařízení nejlépe a stojí z 100 % za svojí technologií. Maximalizujte své pokrytí a získáte certifikované opravy s autorizovanými díly, bezpečnostními prvky a aktualizacemi firmwaru a softwaru.


Bezproblémové opravy a podpora na vaší cestě

Vždy získáte požadovanou podporu. Použijte self servisní diagnostický nástroj nebo odešlete dotazy rychle a jednoduše online. Obracejte se na komunitu digitální podpory v Zebra na často kladené otázky nebo se obrátíte na nás, abyste se obrátili na zástupce. Spolehněte se na to, že Zebra se profesionálně stará o vaše kritické zařízení. Pomáháme vám, abyste se mohli soustředit na své provozní výsledky.


Flexibilní plány pro váš podnik, které jsou bezpečné

Vyberte si plán, který odpovídá vašim obchodním cílům a rozpočtu. Plány společnosti Zebra OneCare jsou všechno, jen ne všechny. Poskytují plnou podporu od základního pokrytí přes zvýšenou podporu při selekci až po speciální plány cílené ochrany. Vyberte si svůj plán na základě typu přístroje nebo portfolia, doby trvání smlouvy, stupně krytí a doby opravy. S naším jednoduchým předplatného běží vše bez problémů.


Objevte plány údržby společnosti Zebra OneCare

Místo jednotného správního plánu vám sestavíme plán, který bude přesně přizpůsoben vašim potřebám a naléhavosti podnikání. Naše komplexní plány poskytují mnohem více než jen záruky a opravy pro zálohování. Zahrnují mnohaletá zlepšení na ochranu vaší technologie a vaší investice.


Zebra OneCare™ Select


Maximální ochrana

Díky funkcí Zebra OneCare Select máte nepřetržitý přístup k podpoře. Využijte výhody Essential plánu, Plus telefaxu s 24 hodinami dostupnými zástupci a na příští pracovní den, kompletně předinstalované s vašimi nastaveními, softwarem, aplikacemi, operačními systémy a verzemi Lifeguard.


Nepřetržité živé telefonní zařízení

Technická podpora Live agent prostřednictvím telefonu 24 hodin denně v 17 různých jazycích bez ohledu na umístění zákazníka (podpora Live agent mimo provozní dobu).


Náhradní zařízení „nové“ v příští pracovní den

„Nové“ náhradní zařízení se odesílá s dodávkou v následující pracovní den, ve stejný den nebo v den následující pracovní den (je-li to možné).


Standardní uvedení do provozu

Při standardní konfiguraci zařízení je přístroj předinstalován se softwarem, aplikacemi, konfigurací, operačním systémem a lifeguarovou verzí zákazníka.


VisibilityIQ OneCare (k dispozici pro mobilní zařízení a skenery Zebra)

Palubní deska pro zobrazení informací o opravách a dodávkách, smluv, zpráv o životním cyklu, informací o lifeguard Analytics, včasných opravách, opravářské rychlosti a špičkové opravářské metriky.


Bezpečnostní aktualizace OS a Lifeguard Android

Chraňte svůj podnik a zajistěte, aby vaše zařízení vždy poskytovalo optimální výkon a aby byla v souladu s právními předpisy o ochraně údajů.