Důležité informace k objednávkám ochranných pomůcek a další opatření

Aktualizováno 18.3.2020

Prodej respirátorů a ochranných pomůcek

Vážení zákazníci, dovolujeme si vás tímto informovat, že vzhledem k nařízení německého Ministerstva zdravotnictví, které zakazuje vývoz zdravotnických ochranných pomůcek (masek, rukavic, ochranných obleků, apod.) do zahraničí, naše společnost Conrad Electronic Česká republika, s.r.o. již nesmí prodávat tyto produkty.

Z výše uvedeného důvodu jsme byli nuceni všechny objednávky obsahující ochranné pomůcky v našem systému zrušit.

V případě platby za objednávku předem (platba kartou online/zálohová faktura) nám zašlete číslo objednávky a vaše číslo účtu k vrácení platby na e-mail: info@conrad.cz.

Omezení dobírky

Možnost platby na dobírku sice nabízíme, ale pro zajištění větší ochrany proti aktuální hrozbě výrazně doporučujeme zvolit jiný způsob platby než dobírku. Děkujeme za pochopení.

Bezpečné doručení zásilky

Pro doručování zásilek využíváme dopravní společnost PPL, která zavedla tato opatření pro bezpečné doručování zásilek.

Reklamace a vrácení zboží

Z důvodu karanténních opatření pozastavujeme osobní příjem reklamací a zboží, které jste se rozhodli vrátit ve 14denní lhůtě na našem reklamačním oddělení. Toto opatření platí do odvolání.

Prodloužení možnosti vrácení zboží na 30 dnů

Rozšiřujeme možnost vrácení zboží bez udání důvodů ze 14 na 30 dnů s platností od 18.3. do 30.4.2020.

Sklad a skladová bezpečnost

Na našich e-shopech stále nabízíme přes 500.000 produktů, které máme skladem. Skladovou dostupnost můžete zkontrolovat na produktové stránce. Objednávky přijímáme nonstop 24/7.

Dbáme na bezpečnost našich zaměstnanců, a to jak v kancelářích, tak ve skladu. Náš centrální sklad v Německu přijal veškerá potřebná hygienická a bezpečnostní opatření.

Doprava zdarma

Aktuálně jsme aktivovali možnost dopravy zdarma prozatím do 31.3.2020 pro objednávky nad 500 Kč vč. DPH.

Doprava zdarma
Pro komfortnější prohlížení našeho eshopu používáme cookies. Procházením webu souhlasíte s jejich používáním.

Conrad Electronic