Aktuální informace ohledně koronaviru
JEDEME NAPLNO!
Aktuální informace: poptávky, objednávky, technické dotazy, reklamace
- naše dodávky zboží jsou aktuálně plynulé,
- termíny dodání pro zboží skladem jsou 1-2 pracovní dny,
- skladové zásoby ověřujte e-mailem [email protected] nebo telefonicky 226 224 254 (pracovní dny od 8 do 16 hod.),
- zpracováváme vaše poptávky nad 5.000 Kč, posílejte e-mailem na: [email protected],
- vyžádejte si u nás přístupové údaje (login) do našeho e-shopu, takto zadané objednávky zpracujeme do 20 minut a tyto objednávky přijímáme nonstop 24/7,
- technické dotazy nám zasílejte na: [email protected].
Platba na dobírku
Pro zajištění větší ochrany proti koronaviru doporučujeme doběrečné neplatit hotovostně, ale uhradit bezkontaktně platební kartou při převzetí zásilky.
Bezpečné doručení zásilky
Pro doručování zásilek využíváme dopravní společnost PPL, která zavedla tato opatření pro bezpečné doručování zásilek.
Reklamace zboží
Z důvodu karanténních opatření pozastavujeme osobní příjem reklamací na našem reklamačním oddělení. Toto opatření platí do odvolání.
Sklad a skladová bezpečnost
Na našich e-shopech stále nabízíme přes 500.000 produktů, které máme skladem. Skladovou dostupnost můžete zkontrolovat na produktové stránce. Objednávky přijímáme nonstop 24/7.
Dbáme na bezpečnost našich zaměstnanců, a to jak v kancelářích, tak ve skladu. Náš centrální sklad v Německu přijal veškerá potřebná hygienická a bezpečnostní opatření.