Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

 

Nedoporučujeme používat dopravce Zásilkovna, tato služba zásilky směrované na adresu rovnou ukládá na výdejní místa, odkud nebudou vyzvednuty a vrátí se zpět.

Zároveň prosíme o strpení při vyřízení, z karanténních důvodů může docházet k prodlevě při informování o přijetí zásilky a doba vyřízení zakázek je 2 až 3 týdny od doručení zásilky na reklamační oddělení.

Pokud se rozhodnete využít možnosti vrátit zboží v 14denní lhůtě, je třeba zboží doručit na naše reklamační oddělení a zároveň vás prosíme o laskavé vyplnění online formuláře pro odstoupení od smlouvy. Po jeho vyplnění vám bude automatem přiděleno číslo odstoupení, pod kterým zboží zašlete či osobně doručíte na adresu našeho reklamačního oddělení.

K vyplnění formuláře pro odstoupení přejděte zde.

Osobní předání je možné v pracovní dny v době od 8:00 do 16:00 hodin.

Jak se k nám dostanete, vám napoví tato mapka.

Adresa:

Conrad Electronic
14DL
Tiskařská 12, Hala E
10800 Praha 10

Mrzí nás, že bylo nutné zboží vrátit či reklamovat, uděláme vše, aby vaše žádost byla vyřízena v nejkratším možném čase a k vaší plné spokojenosti. V případě dotazů využijte kontakt [email protected] nebo naší zákaznickou linku +420 226 224 222.